Sistema desenvolvido pela Receita Federal recria, no
ambiente virtual, situações de fiscalização aduaneira
A Receita
Federal do Brasil (RFB) realizou, nos dias 21 e 23 de novembro, o primeiro
treinamento aduaneiro utilizando tecnologia de realidade virtual. O evento ocorreu
na sede da RFB em Porto Alegre, onde o projeto foi desenvolvido.
O sistema cria
no ambiente virtual, ambientes e situações da rotina de trabalho de
fiscalização aduaneira e combate ao contrabando e descaminho. A tecnologia
permite a participação de várias pessoas ao mesmo tempo (multiplayer), o que
confere múltiplas possibilidades de desfecho em cada simulação, tornando a
prática ainda mais próxima da realidade.
Utilizando
óculos de realidade virtual, que substituem a imagem e o som real pelos do
ambiente criado no sistema, os participantes se identificam no aplicativo e começam
a interagir.
Toda a prática é
gravada no sistema, com a ação dentro do ambiente virtual, o que permite, num
segundo momento, analisar taticamente os movimentos, tanto do grupo, quanto de
cada participante individualmente, com objetivo de aprimorar as condutas.
A primeira turma
contou com a participação de 12 servidores da Divisão de Repressão (DIREP) da
Receita Federal no Rio Grande do Sul e da Coordenação de Repressão (COREP) que
foram divididos em duas equipes.
Em avaliação
posterior ao treinamento e de forma anônima, os participantes se surpreenderam
com a tecnologia:
"Queria
conhecer essa nova ferramenta. Foi bastante positiva a experiência, o cenário é
bastante real e o equipamento muito funcional."
"Achei
muito boa a experiência vivida no treinamento, permitindo simulações não possíveis
no treinamento real."
Um dos
diferenciais do treinamento com realidade virtual é a segurança, tanto do
servidor quanto das pessoas envolvidas na abordagem. Após diversas simulações, em ambiente
seguro, os servidores desenvolvem e aprimoram habilidades de tiro, de abordagem
de pessoas e de percepção de risco para decisão de tiro, minimizando
possibilidades de condutas erradas ou precipitadas. O fato de o aplicativo ser
produzido pela própria Receita permite o constante aperfeiçoamento com novas
situações de abordagem.
A primeira etapa de treinamento abordou a adaptação com a nova tecnologia e o módulo prático de inspeção veicular, mas outros módulos, como o de inspeção de raio x e condução de agente canino devem entrar em produção em breve.
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